ברוכים הבאים לאתר ComputerLand !

תקנון האתר
 
(1). כללי

(א) אתר ComputerLand (להלן: "האתר") שייך לחברת "דורקום מחשבים בע"מ Computerland " (להלן: "החברה") שכתובתה ברח` גיסין 64, קרית אריה, פ"ת. האתר משמש כאתר לרכישת מוצרים ושירותים על ידי ציבור הגולשים ברשת האינטרנט.

(ב) בכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשמע.

(ג) הוראות תקנון זה יחולו על כל שימוש ורכישה שיעשו על ידך באתר, ויהוו את הבסיס המשפטי לכל דיון בינך לבין Computerland . קרא בעיון לפני ביצוע רכישה! . גלישה באתר ו/או רכישת מוצר ו/או שירות המוצעים למכירה בו, מהווה הצהרה כי הנך מודע לתקנון ולכללי השימוש באתר. 

(ד) לבירורים נוספים בנושא התקנון ניתן לפנות בדוא"ל ל Netsale@Computerland.co.il

(2) הוראות מחיבות לרכישה באתר ראה בדף "כיצד קונים"  

(3) המכירה

(א) ניתן לרכוש מוצרים 24 שעות ביממה 365 יום בשנה. פרטים מעודכנים אודות ההזמנה ואודות המכירות שבוצעו ניתן למצוא בקישורית "החשבון שלי". שים לב: משלוח הדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את computerland. גולש יחשב כרוכש גם אם לא קיבל הודעה בדואר האלקטרוני, מכל סיבה שהיא.

(ב) ניתן לבצע הזמנה למספר מוצרים ושירותים ללא הגבלה במכירות רגילות. במכירה פומבית כמות המוצרים מוגבלת ומצוינת בדף המכירה. Computerland שומרת לעצמה את הזכות הבלעדית להגביל מעת לעת את כמות הפריטים המוצעים למכירה.

(ג) כל הזמנה שתבוצע באתר תרשם במספר סידורי שונה לזיהויה והטיפול בה. 

(ד) התשלום עבור הרכישה יעשה באמצעות כרטיסי אשראי מאושרים ברי תוקף בלבד, בכפוף לאישור ההזמנה על ידי חברת כרטיסי האשראי.
 
(4) אספקת/הובלת המוצרים/איסוף עצמי 

(א) Computerland תדאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת במדינת ישראל  בלבד שהקלדת בעת הגשת הצעתך, תוך המועד הנקוב בדף המכירה של המוצר, אלא אם כן נכתב אחרת באתר. Computerland תפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף המכירה של המוצרים או השירותים. Computerland מתחייבת לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט להלן.

(ב) Computerland לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטת Computrland לרבות שביתות, השבתות וכיוצ"ב.

(ג) באזורי יש"ע המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית Computerland תהיה רשאית להעמיד את המוצרים ללקוחות במרכזי חלוקה של חברת UPS, או במרכזי החלוקה של Computerland בחיפה פתח תקווה וירושלים, בתיאום מראש.

(ג) התקנון של חברת UPS (או של כל גוף אחר באמצעותו Computerland מבצעת את ההובלה והאספקה של המוצרים) יחול על כל אספקה/הובלה של מוצר באמצעות האתר, ויחייב כל רוכש.

(ד) זמני אספקת המוצרים/שירותים כפי שאלה מצוינים בדף המכירה כוללים רק את חישובם של ימי עסקים .(ימים א` עד ה`, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג) דע: בכל מקרה של בקשה לביטול עסקה לאחר שהמוצר נשלח, כפוף ביטול העסקה לכך שמבצע הפעולה יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא למרכז Computerland ברחוב גיסין 64, קרית אריה, פתח תקווה, על חשבון הלקוח.

(ה) ניתן לאסוף את המוצרים באיסוף עצמי בסניפינו בחיפה, ירושלים ופתח תקוה ללא תשלום דמי הובלה. האיסוף אפשרי בימים א-ה בשעות 9-16. האיסוף בתיאום טלפוני בלבד. אין להגיע לאיסוף לא מתואם. לקוח המגיע לאיסוף עצמי יציג תעודת זהות וכרטיס האשראי שבו בצע את הרכישה. ניתן לבצע תשלום במזומן באיסוף בסניף פתח תקוה בלבד.
 
(5). שירות לקוחות ואחריות 

(א) לפרטים נוספים בקשר לאתר ופעילותו, ניתן לפנות לשירות הלקוחות של אתר Computerland בדואר אלקטרוני NetSale@Computerland.co.il , בטלפון או בפקס` המפורסמים בדף ה"תמיכה".

(ב) כל המוצרים המוצעים לרכישה באתר הם חדשים, באריזתם המקורית, ונושאים תעודות אחריות יצרן מקוריות כמצוין בדפי המוצרים.

(ג) Computerland מציעה לרכישה הרחבות לאחריות יצרן לפי ראות עיניה. הרחבת האחריות כוללת טיפול ושירות במעבדות Computerland במרכזים השונים של החברה, על פי בחירתה ולפי ראות עיניה.
 
(6). השימוש באתר

כל משתמש רשאי להשתתף בהליך המכירה על מנת לבצע רכישות, בכפוף למילוי התנאים המצטברים המפורטים להלן:

(א) המשתמש הנו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות. במידה והנך קטין (מתחת לגיל 18) או אינך זכאי לבצע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, יראו את שימושך באתר כאילו קיבלת את אישור האפוטרופוס.

(ב) המשתמש הנו בעל תעודת זהות ישראלית תקפה או תאגיד המאוגד והרשום כדין בישראל.

(ג) המשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ויזה, ישראכרט, לאומיכרט, דיינרס, אמריקן אקספרס ישראלי או בינלאומי תקף, שהונפק בישראל ע"י אחת מחברות כרטיסי האשראי.

(ד) המשתמש הוא בעל תא דואר אלקטרוני ברשת האינטרנט ובעל כתובת בישראל. 

(7) שמירה על סודיות המידע אודות המשתמש

(א) כדי לרכוש מוצר/שירות בפעם הראשונה יש לבחור בהגיעך לקופה שם משתמש וסיסמה אישית, אשר תלווה אותך בכל הרכישות ו/או השימוש באתר. לאחר מכן הנך מתבקש לספק מידע נוסף לצורך ביצוע העסקה, כגון שם, כתובת מדויקת, כתובת אלקטרונית, מספר טלפון ומספר תעודת זהות או ח.פ. החברה, פרטי כרטיס אשראי.

(ב) המידע הנ"ל ישאר בידי Computerland וישמש לצורך ביצוע הרכישה בלבד. Computerland מתחייבת שלא לעשות כל שימוש במידע ללא הרשאתכם אלא אם כן הדבר נדרש עפ"י דין או כדי למנוע שימוש לרעה. Computerland תאפשר גישה למידע רק לעובדיה ולמי מטעמה הזקוקים למידע לצורך מתן השירות.

(ג) Computerland נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן בשיטת SSL . יחד עם זאת, בקרות מקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכח עליון, Computerland לא תהא אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר, שייגרם לך ו/או למי מטעמך עם מידע זה יאבד או אם יעשה בו שימוש לא מורשה. 

(8) ביטול עסקה/מכירה

(א) מבצע פעולת הרכישה רשאי לבטל את העסקה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א – 1981 (להלן: "חוק הגנת הצרכן")
 
(ב) לשם נוחיות המשתמש בלבד, להלן התנאים והדרך בא יכול מבצע הפעולה באתר לבטל את עסקת הרכישה שביצע: 

ברכישה של נכס - מיום עשיית העסקה ועד ארבעה עשר ימים מיום קבלת הנכס או מיום קבלת המסמך המכיל את הפרטים האמורים בסעיף קטן 14ג(ב) לחוק הגנת הצרכן, לפי המאוחר מביניהם; 

ברכישת שירות - בתוך ארבעה עשר ימים מיום עשיית העסקה, ובלבד שביטול כאמור ייעשה לפחות שני ימי עבודה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.
 
ברכישת פריטים מסוימים, לא יוכל מבצע הפעולה לבטל את העסקה, הכל כאמור בסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן.

(ג) ביטול של עסקה יעשה בכתב באמצעות הפקס ו/או באמצעות הדואר האלקטרוני ישירות לComputerland
חובת הוכחת העברת הודעת ביטול עסקה כאמור חלה על הרוכש.

(ד) תוצאות הביטול עקב פגם: ביטל מבצע הפעולה עסקה עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו מאת Computerland, יחזיר מבצע  העסקה את הרכוש שסופק על ידי Computerland  למשרדי החברה ברח` גיסין 64 קרית אריה פתח תקווה. בתמורה, תחזיר Computerland למבצע הפעולה בתוך 14 ימים מיום קבלת הציוד על ידה, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי מבצע הפעולה, תבטל את חיובו של מבצע הפעולה בשל העסקה ולא תגבה ממבצע הפעולה דמי ביטול כלשהם. 

(ה) תוצאות הביטול שלא עקב פגם: ביטל מבצע הפעולה את העסקה שלא עקב פגם בנכס כאמור לעיל, יחזיר מבצע  העסקה את הרכוש שסופק על ידי Computerland  למשרדי החברה ברח` גיסין 64 קרית אריה פתח תקווה. בתמורה, תחזיר Computerland למבצע הפעולה, בתוך 14 ימים מיום קבלת הרכוש על ידה, את אותו חלק ממחיר העסקה ששולם על ידי מבצע הפעולה, תבטל את חיובו של מבצע הפעולה בשל העסקה ולא תגבה ממבצע הפעולה סכום כלשהו, זולת דמי ביטול בשיעור שלא יעלה על 5% ממחיר הנכס נושא החוזה או העסקה או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מביניהם.

הבהרה: קיבל מבצע הפעולה את הנכס נושא העסקה או החוזה, וביקש לבטל את העסקה,  ידאג להחזרת הנכס לComputerland במשרדי החברה ברח` גיסין 64 קרית אריה פתח תקווה, על חשבון מבצע הפעולה, והוא הדין לגבי נכס כלשהו שקיבל מבצע הפעולה בעקבות עשיית העסקה או החוזה.
 
מובהר בזאת כי מבצע הפעולה יחויב בתשלום מלא בגין השילוח גם אם טרם קיבל את הנכס, וזאת במידה והנכס נשוא העסקה או החוזה הועבר מComputerland לחברת השילוח.

יובהר ויודגש: ביטול העסקה ע"י מבצע הפעולה כפוף לכך שמבצע הפעולה יחזיר את הנכס באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

שים לב: לא ניתן להחזיר מוצרים לאחר שבוצעה להם הרכבה, אלא באישור מראש של Computerland.

(ו) אין בתוצאות הביטול כדי לגרוע מזכותה של Computerland לתבוע את נזקיה בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבו.

(ז) האמור בסעיף זה לא יחול על הטובין והשירותים הקבועים בסעיף 14ג (ד) לחוק הגנת הצרכן.

(ח) Computerland תהא רשאית לבטל עסקה ו/או מכירה כולה או חלקה:

(1) במקרה ונפלה בהצעה טעות סופר, בין אם במחיר המוצר ובין אם בתיאור המוצר; 
(2) במקרה של כוח עליון, שביתה, פעולות מלחמה, איבה או טרור המונעים את המשך המכירה ביצועה או קיומה באופן תקין.

הודעה על ביטול המכירה תימסר לקונים בטלפון ו/או בכתב לכתובת אותה ציינו בעת ההרשמה למכירה.
 
(ט) אם לאחר סיום מכירה התגלה כי המוצר ו/או השרות אזל מהמלאי, רשאית Computerland לבטל את המכירה או להציע מוצר חלופי שווה ערך. בוטלה מכירה כאמור Computerland לא תהיה אחראית ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי.
 
(9) תנאים נוספים

(א) אם נפלה טעות סופר בתיאור המוצר, בהדפסה, בתמונה, לא יחייב הדבר את Computerland והיא תהיה רשאית לבטל את ההזמנה הספציפית. תמונות המוצרים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין המוצרים הנמכרים בפועל. מהות המוצר תקבע על פי מספרו הקטלוגי בלבד.

(ב) Computerland אינה אחראית לתכנים המפורסמים בקישורים הקיימים באתר והמובילים לאתרים אחרים אליהם ניתן להגיע דרך אותה קישורית.

(ג) Computerland או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר , שלא על פי תקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא. Computerland שומרת את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה. בנוסף על כך, Computerland לא תהא אחראית להרכבתם ו/או התקנתם של מוצרים שנרכשו באתר ואחריות זו תחול על מבצע הפעולה בלבד ועל חשבונו. כמו כן, מבצע הפעולה יהיה אחראי באופן בלעדי לתחזוקתו ולשירות הנדרש למוצר הנרכש על ידו באמצעות האתר, אלא אם כן נכתב אחרת.
 
(ד) אייקונים (icons) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר ,לרבות גרפיקה,עיצוב,הצגה מילולית,סימני מסחר, סימני לוגו (logo) וכן עריכתם והצגתם של אלה, הנם בבעלות בלעדית של Computerland ו/או מי מטעמה. אין להעתיק לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת את התכנים המופיעים באתר אלא אם כן Computerland נתנה את הסכמתה לכך, בכתב ומראש.
 
(ה) פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו, יעשו בהתאם לחוקי מדינת ישראל, ויתבררו במידת הצורך, בבית המשפט המוסמך בתל אביב בלבד.

(ו) רישומי המחשב של Computerland בדבר הפעולות המתבצעות דרך האתר יהוו ראיה לכאורה לנכונות הפעולות.

(ז) כל המחירים המוצגים באתר הם בש"ח וכוללים מע"מ כחוק. Computerland  רשאית לשנות את המחיר הנקוב בכל עת על פי ראות עיניה ושיקוליה הבלעדיים.

(ח) המידע המופיע בדף המוצר תחת הכותרת "מפרט" הינו המחייב את Computerland.
המידע המופיע תחת הכותרת "מידע שימושי" מוגש כשרות מידע בלבד, ואין בו כדי לקבוע את מהות המוצר ותכונותיו המחייבות, ואין בו כדי לחייב את Computerland  בכל צורה ואופן.
  
(10) שונות

(א) רק לבתי המשפט באזור תל אביב תהא הסמכות המקומית והעניינית לדון בכל מחלוקת הנוגעת לרכישת מוצר ו/או שירות באתר.

(ב) עידכון התקנון: בתאריך 29.09.2003 . התקנון ניתן לשינוי בכל עת ע"י Computerland על פי שיקול דעתה הבלעדי.
 
צוות Computerland מאחל לך גלישה נעימה ורכישה מועילה!