ברוכים הבאים לאתר ComputerLand !

כיצד מבצעים רכישה באתר?

בקיצור נמרץ:

א. בחר מוצרים בנחת
ב. הוסף אותם לעגלה (שים לב להנחה המצטברת האדירה בעלות המשלוח!)
ג. גש לקופה (המון קונים ואין תור!)
ד. הזדהה ומלא טופס הזמנה
ה. בחר בהזמנה טלפונית או ישירה
ה. לחץ "בצע רכישה" זהו, ההזמנה יצאה לדרך! (אם בחרת בהזמנה טלפונית, אנו ניצור אתך קשר להשלמת ההזמנה)
ו. שליח מיוחד יביא במהירות את המוצרים לכתובת שסיפקת. לקוח חדש חייב להזדהות באמצעות תעודת זהות וכרטיס האשראי.

ז. בחרת ב"איסוף עצמי" ? אין צורך להתקשר! אנו ניצור אתך קשר טלפוני כאשר הזמנתך תהיה מוכנה ותוזמן לאיסוף עצמי מתואם ונוח בימים א-ה בין השעות 8:30-16:30 בסניפים השונים.

בפירוט (נוסח מחייב):

 (א) Computerland מאפשרת לך לרכוש מוצרים ושירותים שונים באמצעות האתר, בדרך נוחה, מהירה, קלה ובמחירים אטרקטיביים ממיטב היצרנים בעולם. 

(ב) עבור כל מוצר או שירות המוצע למכירה מוצג "תג מוצר" הכולל את שם המוצר, היצרן, מק"ט תמונה ופרטים עיקריים. בתג המוצר מופיע מחיר רגיל של המוצר או השירות המוצע למכירה, ומחיר מבצע שהוא המחיר לרכישה באתר בלבד. המחיר כולל מע"מ. מתג המוצר, יש קישור ל"מידע נוסף" ו "הוסף לעגלה".
 
(ג) בדף המידע הנוסף תמצא את תג המוצר ובנוסף פירוט מורחב של המוצר, מפרט טכני, פירוט עלות משלוח, זמן אספקה, הפניה לאתר היצרן, אפשרות להוספה לעגלה, ועוד. שים לב לאופציית "מוצרים נלווים" שבה מאורגנים מוצרים נוספים שרוכשים אחרים נוטים לרכוש ביחד עם המוצר הראשי. תוכל להוסיף כל מוצר נלווה במספר יחידות הרצוי לך. הרכישה של מוצר נלווה נעשית על ידי לחיצה על "הזמן". הפריט יתווסף ישירות לעגלת הקניות שלך.

(ד) ההפניה לאתר היצרן ותמונת המוצר מוגשים כמידע עזר ורקע בלבד. אין
לComputerland בקרה על המופיע באתר היצרן והיא איננה אחראית לפעילותו ותוכנו בשום צורה ואופן.

(ה) כדי לבצע הזמנה של מוצר או שירות יש תחילה לבחור את המוצר או השירות וללחוץ "הוסף לעגלת הקניות" . ניתן להוסיף פריטים ככל שתחפוץ. שים לב לאופציית "מוצר נלווה" המאורגנת לנוחותך לפי ההקשרים המתאימים.

(ו) הגישה לבדיקת תכולת עגלת הקניות שלך מכל דף אפשרית באמצעות באנר בצד שמאל "עגלת הקניות" . אם סיימת לבחור מוצרים, תוכל לשנות את הכמויות או לגשת לקופה להסדרת התשלום. תמיד ניתן לחזור ולערוך קניות נוספות על ידי בחירה באופציית "המשך קניה". אינך צריך להזדהות עד להגעתך לקופה, ותוכל למלא את עגלת הקניות שלך בחופשיות ובנוחות. בחירה באופציה "קופה" תביא אותך לקופה לצורך מילוי פרטים. לאחר בחירת שם משתמש וסיסמא בטופס כניסה לחברים (חדשים וותיקים), יופיע טופס הזמנה בו יש להקליד פרטים בסיסיים כגון שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון  וכו'. בתחתית טופס זה יש לבחור בין: א. "הזמנה טלפונית" או ב. "הזמנה בכרטיס אשראי". כדי שההזמנה תבוצע במהירות וללא תקלות יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים אחרת לא נוכל להבטיח את ביצוע ההזמנה.

(ז) אם בחרת ב"הזמנה טלפונית", נציג Computerland יצור אתך קשר טלפוני לפי הפרטים שסיפקת, להשלמת תהליך העברת פרטי כרטיס האשראי שבשימושך ותעודת הזהות שלך.
 
(ח) בחירה ב"הזמנה בכרטיס אשראי" תפעיל מערכת הצפנה SSL על מנת שתוכל להעביר את פרטי כרטיס האשראי בביטחון מירבי. רשום פרטיך,  הקש "בצע רכישה", והזמנתך תועבר לטיפול מיידי. במקביל, ישלח אליך בדואר אלקטרוני העתק טופס ההזמנה. הדפס אותו ושמור לנוחותך. מיד לאחר ביצוע הפעולה תבצע Computerland בדיקה של פרטי כרטיס האשראי ועם אישור ההזמנה ע"י חברות כרטיסי האשראי, תופיעה ההודעה "בהזרמה" בדף "החשבון שלי". זהו סימן כי הפעולה אושרה והזמנתך תרשם במחשבי Computerland להמשך טיפול. תוכל לעקוב אחר מצב הזמנותיך בקישור " החשבון שלי" שבאתר.
 
חשוב להבהיר,הרשמה לאתר מהווה אישור מבצע הפעולה, להיכלל ברשימת לקוחות Computerland, אשר נמנים על תפוצת הדיוור הישיר של Computerland .

שים לב: משלוח הודעת הדואר האלקטרוני אינו מהווה ראיה על ביצוע פעולה ואינו מחייב את Computerland. הרישום שנרשם במחשבי Computerland יהווה ראיה חלוטה לנכונות הפעולות.

לידיעתך: הגשת פרטים כוזבים הנה עבירה פלילית והעושה כן, צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.

(ט) במידה ולא אושרה העסקה ע"י חברות האשראי יקבל מבצע הפעולה הודעה מתאימה. לצורך השלמת הרכישה יידרש מבצע הפעולה ליצור קשר טלפוני עם נציג Computerland לצורך הסדרת אישור חברות האשראי לביצוע העסקה.

הבהרה: הזמנה תחשב כמושלמת רק לאחר מסירת פרטי האשראי ע"י מבצע הפעולה וקבלת אישור חברת כרטיסי האשראי. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי. לא התקבל אישור כאמור, תחשב ההזמנה כמבוטלת.
 
(י) במקרה בו בחר מבצע הפעולה שלא להשאיר את פרטי כרטיס האשראי, אלא ביקש כי ייווצר עמו קשר טלפוני לצורך ביצוע קבלת פרטי האשראי, תחשב ההזמנה כמושלמת רק לאחר אישור על ידי חברת האשראי. במקרה כאמור, יחשבו מועדי המשלוח רק החל ממועד אישור העסקה ע"י חברת כרטיסי האשראי.

שים לב: היה והלקוח בחר באפשרות שייווצר עמו קשר טלפוני לצורך ביצוע קבלת פרטי האשראי, והלקוח לא השיב לפניה הטלפונית ו/או באמצעות דואר אלקטרוני של Computerland, תהיה Computerland זכאית לבטל את ההזמנה.

(יא) לשמירת בטחון הלקוחות ואמינות המשלוח: לקוח חייב להזדהות בפני השליח באמצעות תעודת זהות וכרטיס האשראי שבאמצעותו בוצע התשלום.